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酒店销售工作计划
我们该怎么拟定计划呢?为了追求自我突破和发展,我们不如结合实际做一份工作计划。工作计划就是通过科学的预测,拟定未来一定时期内的目标以及实现目标的方式,如果您对这个话题仍有疑问可以尝试阅读一下“酒店销售年终工作计划”,请不要错过本文收藏以便查阅!
酒店销售年终工作计划 篇1近几年来随着社会的发展、人们的思想提高,旅游业的增加,使得经济发展迅速,目前酒店业在市内十分看好。从市场角度分析,现在中抵挡酒店市场日趋饱和,高酒店在两年内竞争不算激烈,可以从中采用各种应对措施稳定客源。
对于每个酒店来说,每个同档次的酒店都是自己的竞争对手,甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手,但从目前情况看,在本市的竞争对手的不是在市区的酒店,而是附近的几家连锁酒店。连锁酒店都是依照总店的经营模式定位,而不会根据实地的实际情况定位。
本酒店的优势:本酒店属于自创酒店使用自己的模式和定位,可根据人们的消费水平自行调价来提高住客率,不用按照连锁酒店的模式给予定价,可根据当地的实际情况(淡、旺季)随时推出活动,打造几间独特的婚房,从这方面就有一定的独占性和排他性。
(1)、为使销售过程与销售小组活动的关系正常化,制定顾客发展模型,对顾客进行销售前研究,以收集并预测顾客愿望,分析其销售潜能。
(2)、探索和分析其特定需求,进行个性化销售宣传,决定竞争者类型及范围。
(3)、制定满足目标顾客需求的明确的协议书,以得到顾客的认同。
(4)实施具体策略营销,尝试添加满足或超越顾客需求的增值产品或服务。
(5)、随时追踪监控服务反馈信息,保证顾客满意化。
(6)、了解时尚趋势,精心研究客户未来需求以保持和扩大伙伴关系。
全年稳定客源首先是关系户,协议客户,老客户,旅行社,维护新客户。
全年我店的主要目标市场应确立为商务市场为主导(包括商务散客、商务会议、),旅游市场为辅。商务市场的开发,我们必须着力拓展商务会议团队,不但只是附近地区的,而且要把触角发展到其他县、区,提高酒店的知名度和美誉度,把酒店打造成为本市知名商务品牌。保证顾客的忠诚度,为今后的竞争打下基础。
根据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的促销方案,做为各月份工作重点和目标。
一月和二月份:
(1)、加强对春节市场调查,制定春节促销方案和春节团、散预订。
(2)、加强会务促销。
(3)、加强商务促销和协议签订。
三月份:
(1)、加强会务
查看更多>>按照平时学习工作的要求,范文的需求量越来越大,范文对我们的生活有着重要的意义,值得参考的范文有哪些?在此,你不妨阅读一下酒店销售工作计划(热门),供大家借鉴和使用,希望大家分享!
酒店销售工作计划(热门)
为了更好地推进酒店销售工作,制定相关的销售工作计划是非常必要的。以下是酒店销售工作计划的详细内容:
一、目标定位
我们酒店的目标客户是那些高端商务人士和旅游度假者,产品定位在高端商务会议和豪华度假,销售目标为年同比增长20%。
二、客户维护
1.客户分类
我们将根据客户的需求、消费等级和花费习惯等因素,将客户从高到底分为四类:vip客户、核心客户、潜在客户和新客户。
2.客户维护策略
(1)vip客户:亲自到客户单位或家中拜访,曾送生日礼物等方式加强关系。
(2)核心客户:定期电话联系,提供贴心周到的服务。
(3)潜在客户:邮件等方式发送优惠政策礼遇,加强企业形象宣传。
(4)新客户:每次入住酒店后主动致电或发邮件,询问客户的入住感受以及提供礼遇回馈。
三、产品促销
1.推广方向
针对不同的客户实施不同的销售策略。对于商务客户,我们将结合酒店多项会议服务和设施,主要宣传增值服务;对于度假客户,我们将强调酒店的精致环境和丰富的套餐服务。
2.活动推广
结合各种节日或节庆,在不同时间段开展各种优惠活动,吸引到店消费,促进销售额提高。
四、销售分析
定期对酒店的销售情况进行统计和分析,及时了解客户的需求和反馈,对销售状况作出预测和调整,优化客户的满意度,提高酒店的收益。
五、团队培训
将酒店销售团队的训练分为两部分:销售技术培训和市场营销培训。为酒店销售团队提供实战经验和市场开发的技巧,提高个人销售能力,更好地推进酒店销售业务。
以上就是酒店销售工作计划的详细内容,希望我们的计划能够帮助酒店业更好地拓展销售业务。
查看更多>>平时的生活中,我们时不时会需要用到一些文章,范文能够运用到我们生活的方方面面,范文的撰写要注意哪些方面呢?以下是由小编为大家整理的“[参考]酒店销售工作计划1000字精选”,请马上收藏本页,以方便再次阅读!
酒店销售工作计划(篇1)一、建立酒店销售公关通讯联络网今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励销售机制。开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新的销售体制,重新制订完善20__年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,销售代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售代表。督促销售代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,强调互相合作,互相帮助,营造一个和-谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,全天侯服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调与酒店其他部门密切配合,根据宾客的需求,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
酒店销售工作计划(篇2)一、策划目的
泗阳海欣君悦大酒店开业初期,形象认知度不高,品牌欠缺等问
查看更多>>为了能有序完成领导交代的工作,这时候我们最好制定一份工作计划。工作计划可以展现一个人的管理水平能力工作执行能力的表现。应该怎么将这份工作计划写得更有价值呢?下面,我们为你推荐了酒店销售工作计划怎么写,不妨参考一下。希望你喜欢!
酒店销售工作计划怎么写 篇11、“***”品牌的战略定位:细分市场一线品牌、大饮料行业二线品牌。
2、xx年市场目标:开辟城市区域市场120个;年销售额5000万元以上。
3、按照“***”品牌的战略定位和20xx年市场目标,结合现有的资源状况,我们确立了一种“混合营销”模式:试销+区域样板市场+区域独家经销。
4、省外市场以省级经理为责任单位,省内市场以片区经理为责任单位,省内市场片区经理等同于省外市场的省级经理。下同。省内市场的直供渠道归“***”招商部管理。
5、公司要求每位省级经理都必须成为经销商的“投资顾问”。因此,帮助经销商成功做好试销、经销和区域样板市场的启动和销售工作,确保经销商首批进货额的成功销售,是每位经理的职责所在。
6、本方案内容分为两个部分,市场费用控制和产品策略等内容为指令性规定,市场运作模式为指导性意见。本方案自公布之日起执行。
7、本案附件为《***区域市场费用使用规范》、《***产品知识》、《***区域市场促销方案》、《***终端广告工具》、《***区域市场管理表格》等。
一、试销
1、试销区域:全国任何城市,凡是符合经销商要求的企业均可试销。试销区域以城市为单位。全国一级市场的试销,月进货量达到一定规模(如每月销量为10万元)时,要控制货品流向。
2、目的和目标:试销为了经销,一要确保经销商在试销中获得利益(至少能看得见利益),二要为经销商总结一套成功的市场模式。新老经销商均可参与试销。以地级市场为单位,每城市市场可寻找3家左右的经销商进行试销。说明:未来每城市只能选一家独家经销商,其他参与试销的经销商可整合为分销商。
3、进货额度:最低1万元,最高2万元。确保经销商的投资安全。
4、物料配比:公司将根据经销商首批进货金额,免费配比促销物料。单页5000份,牙签盒1000个,海报500*2张,餐饮终端合作书500张,不干胶贴200张,vcd广告工具光盘一个,dvd电视广告光碟一个。非首额的宣传物料和助销品按成本价销售给乙方。
5、试销奖励:试销的目的是为了帮助试销的经销商成为该区域独家经销商。因此,
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